Moltes empreses prenen decisions no òptimes i fins i tot errònies per múltiples motius. El component d´incertesa no es pot eliminar però si minimitzar. Amb suport extern, objectiu i imparcial, pot optimitzar el resultat de la decisió ajudant, no només a nivell gerencial sino al conjunt de l´equip i organització doncs es transmet seguretat i convenciment, aspectes molt importants doncs molt probablement siguin parts implicades en la seva execució.